正所谓：

浪说曾分鲍叔金，谁人辨得伯牙琴。

于今交道奸如鬼，湖海空悬一片心。

周毅在问自己，到底应该怎么做，取证难，维权难，这是很多人在打官司时候经常遇到的问题。

而且相对于打官司本身，取证，固定证据，这是最难的。

于是，很多时候我们觉得，明明是稳稳当当的事，怎么打官司就是会输呢？

说个最简单的，很多人连借条和欠条的区别都不知道，说起来那不都是欠款嘛，怎么会有区别呢。

两者的效力，何时启算诉讼时效，在催告时是否可以行使抗辩权等等的问题，这些知不知道？

答案是，很多人都是不知道的。

借钱给别人嘛，那别人给我打个借条还是欠条，那不都一样吗？

可是你可以想想，如果这两种“条”都是一个东西，那为什么还要在法律上将其区分开来呢？

我们都知道，法律的拟定，那几乎可以说是咬文嚼字的，每一句话每一个字都是经过各种各样的斟酌，可以说法律条文中不会有废话！

这一琢磨，直接就给琢磨到床上去了，睡觉吧，梦里啥都有。

结果一觉就睡到了第二天，迷迷糊糊之中，手机响了。

“喂，谁啊？”周某人对着电话很是迷糊道。

“先生您好，我是程度旅行网高级客服主管，我姓李，您之前反应过说关于我司app上酒店定价的问题，现在由我来跟您进行沟通。”

周毅一个激灵，稍微有点清醒了，诶，居然有高级客服主管出面了，这服务还不错嘛，还是说自己投诉和起诉的话起作用了。

“好，李女士，你好，那你们现在对于如何赔偿有决定了没？”

周毅随口问道。

而在此时，魔都，公司写字楼内的办公室里，妆容精致，穿着一身职业装，看起来就好像职业精英的李胜美眉头皱了起来。

正如之前给周毅自我介绍一样，她就是公司的高级客服主管，或者又叫高级投诉主管，就是如果遇到一些刺头客人，那么他们就会出面进行沟通。

当然，沟通是否成功，那就看情况了。

“很抱歉先生，目前为止，我公司并没有这样的先例，所以只能赠送您三十元的无门槛红包，后续，我公司会继续加强系统算法建设，避免再次出现这种问题。”

李胜美的语气带着几分职业的冷漠，没办法，职业使然，你可以想想，她每天面对的都是那些迫切需要解决问题的人。

那语气自然都不会好，刚刚才联系了一个人，电话里就差骂娘了，现在还没调整好，但必须打这个电话。

“没有先例？那现在人家消费者权益保护法都规定了的……”周毅再次说道。

“算了，那不用退一赔三了，你们给我退了房费，把酒店差价给我补了就行。”

周毅降低了要求，这次系统孙子又在装死，他倒也不是说想着息事宁人，主要是否能退一赔三，自己也不太清楚。

所以就想着把房费退了，然后把差价补了。

李胜美的脸上露出了一丝嘲笑，这种客户，她见太多了。

说来说去就是想让公司给钱，退一赔三的口子不能开，但是退房费是可以考虑的，只不过，具体能不能退，不好说。

而且看出来了，对方也是在等着自己的电话呢。