“您好，我是海立售后客服，工号9527，请问有什么可以帮您？”

声音听着还不错，周毅就说道：“我的电视有开机广告，这个你们给我关一下。”

海东省，青市，某处大型的客服部门中，编号9527的客服张静听着电话里的声音没有一点意外。

正如同很多平台的广告一样，电视的开机广告同样是一个很大很大的利润点！

这个不要觉得一个广告而已，又能赚多少钱。

你只需要知道，凡是消费者反映十分强烈，但厂商怎么都不改的，那不用想，肯定是利益很大。

大到了他们认为可以不需要搭理消费者的地步。

哪怕这个是侵权的，哪怕是违法的。

否则，杀头的买卖有人做，赔钱的生意没人干，这是不变的真理。

之前确实有过被某个省份的消保委发文整顿，但消保委毕竟只是消保委，并没有什么实质性的权利。

这么大的利益，那肯定不能放弃了。

公司现在接到的类似电话太多了，早已经有了一套明确的话术。

“先生，请您说一下您的电视型号。”

周毅很快将电视型号说了出来，他打客服电话一向是有备而来的。

“请问您怎么称呼？”

“我姓霍，霍鹏飞！”

张静说道：“好的霍先生，我这边呢跟您解释一下，这个开机广告其实是属于内容填充的。”

“因为我们的智能电视开机以及内容缓冲需要时间，所以如果没有广告，在这段时间里，您也看不到节目。”

“所以目前来说我们用广告来进行了填充，其实也是让您在等待的时间可以浏览一下......”

听着对面驴头不对马嘴的解释，周毅并不觉得意外。

客服的态度基本上都是好的，这你不用担心，就算是外包的客服也是如此。

但是，他们就是不会解决问题。

你说我要买瓜，他说我卖瓜的不可能卖你生瓜蛋子......

这里也一样，周毅说自己要关广告，那边就给你解释一大堆这广告为什么存在。

但是站在消费者的立场上，我们就是要你关这个，你废什么话呢！

“请你先等等，我要关掉开机广告，我宁愿看着你们的商标开机，也不想看广告，明确没有？”周毅直接说道。

张静这边依旧保持着微笑道：“霍先生，您的意思我明白，只是根据现在我们公司的规定，只有部分老的型号才有关闭广告的功能，而且实施起来相当麻烦。”

“这个我觉得您等等就行了，毕竟只有三十秒而已，而且在最后五秒是可以跳过的......”

周毅不得不再次打断对方的话：“所以你是想说，我这电视没办法关闭开机广告对不对？”

“你们这样子已经侵犯了我的权。(本章未完！)

第四百六十二章 这可是好事啊!

利知道吗？”

张静嘴角一撇，又是一个谈法律的。

不过说真的，自从网上那个阿毅开始发那些较真视频后，现在很多人打客服电话，首先就开始谈法律。

说你们这样侵权了什么什么的。

在张静看来这就是逗人笑呢，你要讲法律，你去法院讲就行，何必要来联系客服呢。

不过她还是说道：“霍先生，这个也不能说侵权吧，你看那些手机上的APP都有开屏广告，你要这么说的话，那都侵权了是不是。”

“不是这样的道理......”

“所以我最后确认一下，你们确定是不给关对吧？”周毅终于失去耐心了，直接问道。

“这个需要我们的工作人员根据型号来判断，要不您先等等，等我们这边有结果了再给您通知。”

周毅没再说话，直接挂掉，以前我就信了那些客服的邪，每次等着最后都是没结果。 首发更新@

不过现在也只能先等着。

张静这边，听着电话里的盲音有点无奈，不过还是按照规定上报。

反正这种事能不能解决都是看情况。

实在闹得厉害了，说不定就真的关了，要只是打客服电话投诉，那就投诉呗。

客服的作用不就是这个嘛。

在这方面，大公司和小店铺都一样，按闹分配。

黑人老哥是真的进去了，国内的监狱可不像是国外，国外那些罪犯，在监狱里还能健身什么的。

国内你别想了，不过估摸着黑人老哥可以学一手好裁缝，这现在很多人都不会踩缝纫机呢！