冯运明今晚似乎兴致不错，和乔梁说说笑笑边喝边聊。

“冯部長，您是做组织人事工作的，您认为，在体制内做事，要想混好，最重要的是哪一点？”乔梁敬了冯运明一杯酒之后，问道。

冯运明端起酒杯一饮而尽，然后放下酒杯，点燃一支烟吸了两口，道，“在体制内做事，要想平步青云，很多人认为最重要的是要有靠山有背景，或者有突出的能力，但其实，我觉得啊，最重要的一点是要学会察言观色。”

“哦……”乔梁微微有些意外，看着冯运明，“察言观色？”

“对，察言观色。”冯运明点点头，“这一点不是一般的重要，而是非常重要。”

乔梁看着冯运明眨眨眼，面带困色。

看到乔梁的表情，冯运明呵呵一笑，“所谓察言观色，就是通过观察对方的情绪、语言、神态、姿态，去体悟一个人内心的想法、目的和利益诉求，从而有针对性地调整自己的言行和应对方法。在体制内生存，察言观色是一项必备的情商，也是一种比较高级的生存能力。不通此法者，对人对事都懵懵懂懂，看不明、拎不清，处处踩雷碰壁。精通此法者，则能如鱼得水、左右逢源。有的人一想到察言观色，就认为是拍马屁，搞庸俗的人际关系，其实不然。其实，不论你做生意，还是走仕途，甚至谈个恋爱，察言观色都是一项基本的必备的人际交往能力。”

乔梁凝神看着冯运明，沉思道，“冯部長，您认为察言观色需要什么技巧吗？”

“当然需要。”冯运明点点头，“小乔，我知道你干过秘書，大致通晓察言观色的技巧，但是，毕竟你资历阅历浅，对这些技巧未必真的就能熟练掌握。”

“是的，请冯部長赐教。”乔梁点点头。