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第二天早上，华天成带着马忠和杜子腾帮忙，把郭亮埋葬在乱坟岗之后，便带着两人一起来到了美人沟豆腐厂。今天没有集市，所以三个销售点的人员都在豆腐厂。裴梦瑶正好把大家召集到一起准备开个会，但一看华天成来了，就笑道：“华主任，你难得来一次，你给大家上一堂激励课吧？”

华天成想了想说道：“好，今天是个机会。我好好和大家聊一聊。各位兄弟姐妹们，我们美人沟豆腐厂做的豆腐，就是我们做的产品。没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人。没有劈不开的柴，只是斧头不够快，不是市场不景气，而是我们的思想不争气。

今天坐在这里的有一半是销售人员，我告诉大家，一流推销员卖的是自己的品牌；二流推销员卖得是服务；三流推销员卖的是产品；四流推销员卖的是价格。我们的销售现在还处于三流和四流上，所以我们要不断地学习，我也准备给大家买些销售方面的书籍，让大家闲余的时间，可以给自己充一下电，来武装自己，不断地提高自己。

生客，我们卖的是礼貌；熟客，我们卖的是热情；急客，我们卖的是效率。让细节成全你，虽然我们的工人现在都还不是很富有，但你最好的本钱就是，拥有一个好的心态。我们美人沟豆腐厂，不需要牢骚满腹的工人，消极的牢骚话，犹如疾病一样会传染给其她的工人。有建议可以提，只要是合理化建议，我们都会采纳。如果谁一味散播消极思想，那请你赶紧离开，我们这不要这样的人。我们需要心态好的，阳光的人在这里工作。我告诉大家，请不要拿命来说事，命是失败者的借口。