还有，我们这是服务行业，作为服务人员要微笑服务。来我们福海鑫大酒店吃饭住宿的人，就是我们的客人，常言说顾客就是上帝。我们要像对待上帝一样，面带笑容地对每个顾客。让每个走进我们福海鑫大酒店的顾客，有种回家的感觉这就对了。不要面无表情，顾客问话一幅不耐烦的样子。要是被我抓到，我会毫不留情。

另外，我们董事长的干娘去世了，在本月的二十七号上午下葬，早饭在神龙山中医院的食堂吃，午饭要设宴在我们福海鑫大酒店里。共计准备一百桌，五十桌开一次。这个费用到时候，集团公司将钱拨给我们。每桌按照七百元的标准来做，今天是二十一号，还有六天的时间。

后堂将需要的东西，全部给我列出清单来，什么东西需要多少，都给我把数量写得清清楚楚。最近两天吃饭的客人不是很多，后堂就赶紧去准备这些东西。不要到时候大批的客人要来吃饭，我们却还没有准备好。要是那样的话，董事长可是要骂的人，要是耽误了大事，有些人不但会被开除，而且还会被董事长暴揍一顿也说不定。

不要说我吓唬谁，董事长的脾气，我想大家都有所耳闻。一些在金牛镇很厉害的角色，都在董事长的手下没有走过两招就败了。如果谁有这个胆量和气魄，可以不听我的话，跟董事长见一下高低。我发现我们中间有些人属核桃的，总是要让人敲打着才能好好地工作，否则把谁都不刚在眼里。