尤：这可是50年前德国制造的“老爷车”呀，全美国也没几辆。

麦：不管怎么说，2万美元实在是太高了。2000美元还差不多。

尤：那可不行。我的自行车极具收藏价值，曾经有收藏家给4000美元，我都没有卖呢。

麦：那就赔您3000美元好了，不能再高了。

尤：差太多了，你给5000美元吧。

麦：一口价，我只给3500美元，不行就算了。

尤：好，算我倒霉，谁让我们遇上盗匪了呢。

就这样，双方共同敲定了赔偿金额。

尤尔向麦凯恩索赔自行车，开了2万美元的高价。双方交涉到最后，却在3500美元定锤，且双方都很满意这个结果。索赔谈判时，你先是“狮子大开口”，大幅度抬高自己索赔的“前提量”，可以轻松杀掉对方的气焰，降低对方的心理预期；最后，你再来一个“小收口”，大幅度降低要求，对方觉得捡了大便宜，便会让你如愿以偿。

紧计较慢拉和，巧出“感情牌”

宋真宗时期，开封城扩建，拆迁户都得到了补偿。赵晗家门前的过道也在占地范围之内，由于没碍着房子，便被拆迁官忽视了。

赵晗：大人，京城扩建，占了我家的过道，怎么没赔偿？

拆迁官：相关条例里没“堵路赔偿”那一说。

赵晗：难道条例里有“堵了路不该补偿”的条文吗？

拆迁官：也没有啊。

赵晗：既然这样，就该给我们赔偿。没拆房子，也占了道啊，连我们家的祖传老宅都被堵死了，不能住了，您又不是没看见。

拆迁官：你说得太晚了。

赵晗：你们疏忽的事情，也不能怪我呀。我又不知道会占到哪，我能早说什么呀？

拆迁官没理了，便答应向上头请示。

赵晗见有门了，说：先不谈赔偿了。我听说您儿子中秀才了？祝贺祝贺啊。你们一家人的心眼都非常好，将来孩子一定会中举人、中进士，没准还会中个大状元呢。

一提孩子，拆迁官美得合不上嘴了，立马吩咐账房为赵晗写赔簿，照例赔偿。

赵晗索赔，先是计较“过道”被占和拆迁官“疏忽”，然后又套近乎，打“感情牌”，说拆迁官的孩子科举高中，从而拉近了双方的心理距离，使索赔谈判告成。在索赔过程中，先前的斤斤计较、寸步不让，会迫使对方输掉面子；而后的巧妙“拉和”，却会让谈判得到很好的缓冲。我们向人索赔，要会“打”，也要会“拉”。这样，你的索赔谈判才会更顺畅。