好掉泪的人有一个屡试不爽的看家本领，就是以半哭半泣声调，打动别人的恻隐之心，以达到自己的目的。

这种模式是一辈子都改不了的。

不听对方说话，只顾自己滔滔不绝、口沫横飞的人，则属于强硬类型，这种人只要在说话的时候，别人肯“嗯、嗯”地静静听他说，就可以得到好感。

这种人的最大弱点就是自尊太强，经常喜欢抢先别人一步。

有的人不善言辞，说起话来支支吾吾，这一类型的人，有时是因为缺乏表现力，无法巧妙地表达自己想要说的话，有时则是个性阴柔、思考深沉、度量狭窄。

更有的是欠缺智慧，或者精神上有某种缺陷。

说话的大智慧：

说话听声，锣鼓听音。

能听懂言外之意才能避免尴尬和误会。

2、聪明人用舌头代替拳头，老实人说话易失控

说话是一种复杂的精神活动，受心理的支配和制约。

该不该说，怎样说，何时起始，出现意外如何应对等等，能不能够自我控制，用舌头代替拳头，决定着说话的成败。

聪明人的故事：

晚饭后一对夫妻闲聊。

丈夫：“亲爱的，你又增加20斤了吧？”

妻子：“实际上是25斤。”

丈夫：“那是否想点办法呢？”

妻子：“先胖一阵再说。”

老实人的故事：

“我说，你看人家王太太哪天不是整整齐齐的，而你总是不修边幅，你就不能学学人家的好样吗？”

丈夫对不整洁的妻子提出了忠告。

“学学人家？

你的收入有人家丈夫赚得多吗？

你要是有了钱，难道我还不会打扮？”

妻子没好气地回敬丈夫。

·别让情绪控制你的语言

医生说，每一次生气，人体所付出的代价，相当于辛苦工作八个小时。

这是生气对自己造成的损害，然而，生气之时的恶言恶语还有可能对别人造成更大的损害。

语言可以伤人于无形，你一时不经大脑，脱口而出的话语，有可能成为别人终生的阴影。

这是一个无可争辩的事实：暴躁的人是令人讨厌的。

罗素·克洛可算是当今影坛炙手可热的大明星了。

他主演的《美丽心灵》风靡全球，奖项多得让导演、演员手腕发酸，罗素·克洛更被认为极有可能再次捧走奥斯卡小金人。

但不少人也发表看法说“罗素·克洛不会得奖，不是因为竞争的激烈，而是他自己暴躁的性格”。

的确，离开了摄像机，罗素·克洛就成了暴躁的狮子，他爱发脾气，酗酒，虽然观众喜欢有性格的演员，可是像罗素这么大的脾气也没几个人能招架得住。

罗素·克洛和尼科尔·基德曼一样，同是在澳大利亚长大，四年前还默默无闻的他如今已成了好莱坞最为炙手可热的明星之一。

从《theinsider》、《角斗士》到《美丽心灵》，罗素·克洛已经是第三次角逐奥斯卡最佳男主角了，但人们都说他因为自己的臭脾气而犯了一次自杀性的致命错误。

那次，他获得英国电影学会奖的最佳男主角，罗素为了一表兴奋之情，在领奖时赋诗一首，结果被bbc在播出时删掉了，这下把罗素激怒了，虽然他后来为自己的鲁莽道了歉，却没得到大家的原谅，他们认为罗素纵然把纳什演得出神入化，可他本人却是脾气大得让别人接受不了。

在生活中，有的人温和稳重；有的人快捷活泼；有的人迟缓安静；也有的人激动急躁。

罗素·克洛属于后者。

我们无法确知一个能控制自己性情、胜任各种角色的好演员因何控制不了自己的脾气，但我们可以肯定的是，你的名气再大、演技再好，一副坏脾气足以拉住你继续前进的脚步。

性格暴躁且容易发怒的人是不受欢迎的。

没有人喜欢你在工作了一天回家后，直到吃过晚饭上床睡觉这一大段时间内，都闷声静气，不说一句话；也没有人喜欢你不断发牢骚。

人们更不喜欢你把这类话挂在口头上：“唔，嗷！”

“不要打扰我”，“你看我多忙啊！”

“我们不要再讲这件事好吗？”

“讨厌透了，我不愿再听了！”

这种人是自私的。

如果你想让自己生活得和谐，那你就要换一副笑脸。

·将喜怒哀乐藏起来

喜怒哀乐是人的最基本情绪，人们也在当中暴露自己弱点的行为。

如果喜怒哀乐表达失当，有时还会招来无端的横祸，因此，我们在为人处世的时候，切记要时时克制自己，把喜怒哀乐隐藏起来。

没有喜怒哀乐的人并不存在，他们只是不把喜怒哀乐表现在脸上罢了。

而在人性中，这一点是很重要的。

所以，要把喜怒哀乐藏在暗处，不轻易拿出来给别人看。

这究竟是为什么呢？

为了生存，人们会采取各种方法和行动来结纳力量、分享利益、打击对手。

而任何人，只要在社会上锻炼过一段时间，便多多少少练就察言观色的本领，他们会根据对方的喜怒哀乐来调整和你相处的方式，并进而顺着对方的喜怒哀乐来为自己谋取利益。

可是谋取利益的另一面，有时却是对对方的伤害，就算不是伤害，对方也在不知不觉中，意志受到了别人的控制。

比如一听到别人奉承就面有喜色的人，有心者便会以奉承他们来接近，向他们要求，甚至向他们进行软性的索取；一听到某类言语或碰到某种类型的人就愤怒的人，有心者便会故意制造这样的言语，指使这种类型的人来激怒对方，让他们在盛怒之下丧失理性，迷乱智慧，失去风度；一听到某类悲惨的事，或对方遭到什么委屈，就哀感满胸，甚至伤心落泪的人，有心者了解他们内心的脆弱面，便会以种种手段来博取对方的同情，或是故意打击对方情感的脆弱处，以达到目的；一个易因某事就“乐不可支”的人，有心者便可能提供可“乐”之事，来迷惑对方，以遂行其意图……

说起来，连喜怒哀乐都不能随意表达，这种人生没太大意思。

因此，人没有必要做一个喜怒哀乐见不着痕迹的人，但把喜怒哀乐放在暗处还是有好处的：把喜怒哀乐由情绪中抽离出去，我们便可以理性、冷静地看待事物，思索它对我们的意义，并进而训练自己对喜怒哀乐的控制能力，做到该喜则喜，不该喜则绝不喜。

一个人不应该将他心境里的宁静寄托在外面的事物上，应当尽可能地把主轴握在自己手中，轻易不容许自己感到喜悦与悲伤的极端感情。

·化干戈为玉帛

美国第七任总统安德鲁·杰克逊（1767-1845年）曾经和一个叫本顿的人进行决斗。

本顿一枪击中了杰克逊的左臂，子弹一直留在里面。

20年后，到1832年医生取出子弹的时候，本顿已经成了杰克逊的热情支持者。

杰克逊建议将子弹归还本顿，但本顿谢绝接受，说按照美国法律的规定，遗失物或被抛弃物的追索时间为20年，现在产权已经发生了转移，子弹的所有权当属杰克逊了。

而杰克逊说自从上次决斗到现在还只有19年，产权关系没有发生变化。

本顿回答说：“鉴于你对子弹的特别照管，并且一直随身携带，因此，我可以放弃这一年。”

我们从安德鲁？

杰克逊和本顿的交谈中，发现两人其实都没有把20年前的决斗放在心上，这也使我们更容易理解他们决斗之后的20年中，为什么一个还是另一个的热情支持者。

人和人之间的交往难免有旧怨出现，这些旧怨可能会造成不愉快的人际关系，该怎么去解决这个问题，上面的例子提供了一个很好的办法。

宽恕就是给别人机会，当然，也是给自己机会。

“化干戈为玉帛”是化解矛盾的最佳方式，非常重要。

生活在社会中，必然有矛盾和烦恼，如夫妻、邻里、同事间不和谐，均会使人出现负面情绪，甚至产生仇恨。

老实人在被别人曲解和伤害时，本能的反应就是报复。

然而，报复虽然发泄怒气，减少心中的负荷而痛快一时，但会激化矛盾。